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智慧酒店發(fā)展現(xiàn)狀分析

新聞來源:宏輝智通 發(fā)布日期:2016-09-19 瀏覽次數(shù):3423

什么是智慧酒店?

智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系,通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)。智慧酒店是指利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),通過酒店內(nèi)各類旅游信息的自動感知、及時傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析實現(xiàn)旅游六要素的電子化、信息化和智能化,滿足客人個性化需求,并幫助酒店達成開源、節(jié)流、增效的目的。

 

建設(shè)難點

國家旅游局數(shù)據(jù)顯示,全國主要城市的酒店客房智能化改造市場超過1000億元,且每年酒店數(shù)量有20%左右的增長,因此,未來智能家居應(yīng)用于酒店改造的前景非常廣闊。但從目前的情況看,和智慧旅游等面臨的尷尬狀況類似,政府比企業(yè)熱情,酒店距離真正意義上的智慧還有不小的距離。
    
首先是缺乏有效的業(yè)內(nèi)需求,酒店積極求變,但從這個方面入手的還不多。政府為酒店和第三方牽線搭橋,多家酒店表示,信息化建設(shè)方面的預(yù)算有限,對此沒什么概念,暫時也沒有想法,這在一些老牌酒店表現(xiàn)得尤為明顯。
    
其次,微博、微信、二維碼、移動應(yīng)用APP,有對這些感興趣的酒店,但在他們眼中,智慧酒店的豐富內(nèi)涵都被歸結(jié)到營銷這一點。但很少有人能意識到,促銷只是智慧酒店的部分功能,這是當前智慧酒店面臨的一大瓶頸。

 

技術(shù)支持

IBM向酒店業(yè)客戶提交了四大極具創(chuàng)新的解決方案:機房集中管理、桌面云、自助入住登記和退房以及無線入住登記和融合網(wǎng)絡(luò),針對酒店行業(yè)從運維、管理、客戶服務(wù)到客戶體驗的具體需求,提供全方位的策略咨詢、設(shè)計、集成和實施等一系列整合解決方案,為下一代酒店信息化建設(shè)提出新的標準和愿景。

 

智慧服務(wù)

輝視系統(tǒng)憑借技術(shù)上的優(yōu)勢,突破了行業(yè)傳統(tǒng)技術(shù)方案的瓶頸,解決了集成度低、穩(wěn)定性差、功耗偏高等問題,可使酒店平均費用節(jié)省三分之二左右。該系統(tǒng)配置的房間,硬件設(shè)備少、布局精美,巧妙利用了酒店客房空間。遙控器能夠一鍵切換電視、電腦和不同的功能,使用便捷。信息資訊、娛樂點播、請求客房服務(wù)、商品購買、票務(wù)預(yù)訂、多屏互動等功能都可以方便快捷地實現(xiàn)。

 

科技在進步,智慧酒店的建設(shè)也將永不停步,未來的酒店業(yè)與科技的聯(lián)系必將更加密切。酒店要發(fā)展,還需與時俱進,緊隨科技的步伐??萍几淖兪澜纾腔埸c亮酒店!

 

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