紐約9家高檔酒店3家不換床單 萬(wàn)豪洲際上榜
新聞來(lái)源:宏輝智通 發(fā)布日期:2016-10-20 瀏覽次數(shù):2176調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),換人入住后,位于曼哈頓、時(shí)報(bào)廣場(chǎng)和中央公園附近的三家酒店床單上的字跡仍在,顯示床單未清洗或更換。
你住酒店躺在床上時(shí),不知道有沒(méi)有想過(guò):這些被單和床單有沒(méi)有洗過(guò)?不會(huì)睡在前一個(gè)客人睡過(guò)的被窩里吧?
美國(guó)知名電視欄目“內(nèi)幕新聞”9月13日播出了一場(chǎng)“臥底實(shí)驗(yàn)”專(zhuān)題片:工作人員挑選了美國(guó)紐約9家高檔酒店入住一晚,第二天在結(jié)賬離開(kāi)之前用一種特殊熒光劑在床單上寫(xiě)下一句話(huà)“I SLEEP HERE”(我睡在這兒),還在枕頭上寫(xiě)下“內(nèi)幕新聞”的LOGO。這些字,人的肉眼看不見(jiàn),但很容易清洗掉,也很容易在紫外燈下顯示。
隔天,這些工作人員交換各自實(shí)驗(yàn)酒店(變換入住名字不易被酒店察覺(jué)),再次入住此前寫(xiě)下熒光字的同一間客房,拿出紫外燈照射床單——如果那些留言不見(jiàn)了,表明床單被換洗過(guò),如果那些字還在,則表明床單根本沒(méi)有換洗。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果讓人震驚:9家高檔酒店里,有三家酒店沒(méi)有換洗床單!
“內(nèi)幕新聞”工作人員安娜說(shuō):“這絕對(duì)讓人惡心!”
這三家酒店的名字分別是:紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)的The Candlewood Inn & Suites(洲際集團(tuán)旗下連鎖酒店品牌,可提供中長(zhǎng)期住宿,在全球有300多家連鎖店,其中東南亞近50家)、紐約中央公園的La Quinta Inn & Suites(美國(guó)連鎖酒店品牌,在美國(guó)、加拿大、墨西哥和洪都拉斯有連鎖店)、萬(wàn)豪集團(tuán)在紐約的一家Residence Inn。
萬(wàn)豪集團(tuán)的一位經(jīng)理被叫到客房時(shí),她起初不愿意看實(shí)驗(yàn)人員在紫外燈下顯示的“證據(jù)”,堅(jiān)持每間客房的床單都是每天換洗的,“我真的不知道發(fā)生了什么事情”。
萬(wàn)豪集團(tuán)隨后道歉,并稱(chēng)集團(tuán)非常重視此事,目前正在徹查旗下酒店所有房間,防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。
The Candlewood Inn酒店一位發(fā)言人說(shuō),洲際集團(tuán)有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并為之自豪,集團(tuán)高度重視此事,“事發(fā)酒店沒(méi)有遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),低于我們的預(yù)期。此事提醒洲際旗下所有酒店都應(yīng)強(qiáng)制執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。
La Quinta Inn & Suites酒店集團(tuán)代表說(shuō):“我們致力于在旗下所有酒店為客戶(hù)提供美好、一致的體驗(yàn),這包括為每一位客戶(hù)提供干凈的客房。我們已經(jīng)向事發(fā)酒店派出了一個(gè)調(diào)查小組,看看到底發(fā)生了什么并據(jù)此作出處理處理和改進(jìn)。”
不管怎樣,以后我們選擇和入住酒店,一定要注意客房衛(wèi)生,小心再小心了!