鉑濤搭建歐洲第三方平臺(tái) 銜接中國(guó)出境市場(chǎng)
新聞來(lái)源：宏輝智通 發(fā)布日期：2016-10-17 瀏覽次數(shù)：2361鉑濤在開放旗下Plateno Connect和鉑濤旅行兩大平臺(tái)的同時(shí)，還提供在攜程等中國(guó)各大OTA平臺(tái)上分銷歐洲酒店客房的服務(wù)。
鉑濤集團(tuán)正在通過(guò)其鉑濤互聯(lián)網(wǎng)品牌Plateno Connect平臺(tái)，在歐洲酒店與中國(guó)游客間搭橋。
目前，鉑濤集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋酒店、公寓、咖啡連鎖、藝術(shù)品公益平臺(tái)等，旗下?lián)碛谐?0個(gè)品牌，會(huì)員人數(shù)超8000萬(wàn)，門店總數(shù)超3700家，覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，并積極擴(kuò)張至東南亞、歐洲、非洲等海外市場(chǎng)。其中7天為旗下最大品牌。
就其特許經(jīng)營(yíng)和管理模式而言，鉑濤已在其互聯(lián)網(wǎng)品牌Plateno Connect下開發(fā)了一系列技術(shù)和IT產(chǎn)品?，F(xiàn)在向歐洲酒店開放第三方加入的也正是這一品牌。
鉑濤集團(tuán)歐洲部電子商務(wù)和分銷總監(jiān)Tomasz Janczak表示，鉑濤正在積極搭建歐洲與中國(guó)之間的橋梁。這座橋梁中的一個(gè)關(guān)鍵鏈條就是鉑濤會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃鉑濤會(huì)(Plateno Club)。
“我們8000萬(wàn)余會(huì)員使我們的忠誠(chéng)度計(jì)劃成為全球最大的酒店忠誠(chéng)度計(jì)劃。我們會(huì)員的購(gòu)買力加起來(lái)是不可估量的。而且現(xiàn)在，他們出國(guó)的活動(dòng)也越來(lái)越頻繁，因此，我們就想通過(guò)聯(lián)合第三方歐洲酒店來(lái)為我們的會(huì)員尋求最佳的住處。”
此外，他還指出“85-87%的預(yù)訂都源自直接預(yù)訂渠道，這是所有酒店都?jí)裘乱郧蟮?。這就是我們鉑濤會(huì)的強(qiáng)大力量?，F(xiàn)在酒店業(yè)大多數(shù)都開始宣揚(yáng)直接預(yù)訂，為會(huì)員提供鼓勵(lì)措施，將‘直接預(yù)訂’標(biāo)榜成新概念，新趨勢(shì)，但殊不知我們已經(jīng)專注這一策略十年已久了，如打折、提供一晚免費(fèi)、房間升級(jí)等，都是我們一直在用的。”
作為全球最大的忠誠(chéng)度項(xiàng)目，Plateno Connect還經(jīng)營(yíng)著鉑濤旅行(Plateno Trip)，一家專門提供住宿的App，銷售鉑濤旗下各酒店品牌的客房，同時(shí)向第三方開放平臺(tái)。
“我們目前的戰(zhàn)略類似于雅高集團(tuán)，在銷售自己酒店的同時(shí)也銷售第三方酒店，酒店可通過(guò)企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)站，同時(shí)渠道經(jīng)理也可代表他們酒店的客戶訪問(wèn)我們的網(wǎng)站。”
此外，鉑濤在開放旗下Plateno Connect和鉑濤旅行兩大平臺(tái)的同時(shí)，還提供在攜程等中國(guó)各大OTA平臺(tái)上分銷歐洲酒店客房的服務(wù)。
Plateno Connect還將全力與這些歐洲酒店一道，構(gòu)建起它們?cè)谥袊?guó)在線旅游市場(chǎng)的獨(dú)立知名度和影響力，并為其提供技術(shù)和策略支持。
Janczak表示，“任何一家希望獲得中國(guó)游客選擇的國(guó)外酒店都面臨一個(gè)大問(wèn)題，那就是品牌建設(shè)，以及如何使品牌在中國(guó)市場(chǎng)中讓消費(fèi)者看到。中國(guó)的百度還不及谷歌強(qiáng)大，其社交媒體管理需要不同的技能，支付可選方式也待完善，而且外國(guó)網(wǎng)站必須通過(guò)防火墻才能成功出現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者的眼前。”
而且，中國(guó)的出境游紛繁復(fù)雜，必須掌握并理解中國(guó)市場(chǎng)詳盡的信息，各年齡群體、各地區(qū)游客的出境游差異，還有游客到不同國(guó)際目的地的出行模式的差異。
“一些想獲取中國(guó)富裕游客的酒店，不惜重金投入到某些網(wǎng)站，希望為他們做推廣營(yíng)銷，但很可能這些宣傳最后根本就沒(méi)有出現(xiàn)。過(guò)去這些年，我們一直在觀察一手的市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，我們發(fā)現(xiàn)游客行為越來(lái)越多樣化，酒店需要考慮全方位渠道銷售。僅僅試圖通過(guò)單一渠道就贏得客戶的酒店，就像對(duì)德國(guó)和巴西市場(chǎng)投入一模一樣的電視廣告，沒(méi)有針對(duì)性，不可能取得成功。”