酒店行業(yè)智能化后帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)
新聞來(lái)源：宏輝智通 發(fā)布日期：2016-09-30 瀏覽次數(shù)：23671.為什么做智能酒店
近年來(lái)，酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高，利潤(rùn)越來(lái)越薄，提升酒店入住率和利潤(rùn)，成為酒店經(jīng)營(yíng)管理的首要任務(wù)。
但是，傳統(tǒng)的酒店經(jīng)營(yíng)管理方法對(duì)酒店業(yè)績(jī)的提升已很困難。在目前信息化時(shí)代下，借助互聯(lián)網(wǎng)+模式，給酒店業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了新的契機(jī)，智能酒店就是對(duì)傳統(tǒng)酒店經(jīng)營(yíng)模式的一種升級(jí)。
智能酒店采用多種技術(shù)手段，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、手機(jī)APP、PMS系統(tǒng)等，全面提升酒店價(jià)值，提高服務(wù)效率，提高入住率，節(jié)約成本，提升利潤(rùn)；同時(shí)為客戶帶來(lái)便捷、舒適的全新體驗(yàn)，增加客戶好評(píng)和回頭率。
快捷：快捷入住，快捷服務(wù)，快捷續(xù)房，快捷退房
方便：隨時(shí)隨地，高效省時(shí)
特別：智能客房，非凡體驗(yàn)
安全：支付安全，隱私保護(hù)
省錢：購(gòu)買客房用品的客戶，可能得到酒店的額外折扣，甚至免費(fèi)住酒店
2.智能酒店能帶來(lái)什么好處
節(jié)省人力：24小時(shí)提供酒店預(yù)定，查詢，續(xù)住，退房等全套服務(wù)，減少前臺(tái)人員投入；
增加收益：有智能設(shè)施的酒店，能給客戶帶來(lái)新的體驗(yàn)和價(jià)值，可以適當(dāng)提高房?jī)r(jià)。
多元化收入：顧客可用智能手機(jī)選購(gòu)客房?jī)?nèi)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式購(gòu)物，從而改變傳統(tǒng)酒店只靠房費(fèi)收入的單一模式。
提高入住率：智能酒店為客戶提供全新體驗(yàn)，可以提升客戶滿意度，提升酒店入住率。
提升服務(wù)效率：顧客的需求能第一時(shí)間傳給酒店具體工作人員，使酒店能迅速做出反應(yīng)；
提升服務(wù)水平：顧客不用去前臺(tái)排隊(duì)等候填單交押金辦理入住，不用排隊(duì)等候結(jié)賬退房。
提升競(jìng)爭(zhēng)力：提升酒店技術(shù)含量和形象，提升酒店附加價(jià)值，及綜合競(jìng)爭(zhēng)力。