盤點:2016年經濟型酒店與加盟商的那些糾紛
新聞來源：宏輝智通 發布日期：2016-12-08 瀏覽次數：33052016即將結束，過去的一年里，酒店業最鬧心的就是來自于品牌酒店與加盟商之間的糾紛了。昔日盟友為何走上陌路?
（輝視網訊 何晟）12月的到來，也意味著2016即將結束，過去的一年里，酒店業最鬧心的就是來自于品牌酒店與加盟商之間的糾紛了。我們不禁要問，昔日盟友為何走上陌路?
資料顯示，2015財年，如家凈利潤為1.67億元，較2014財年大幅下滑67%，全年營收也出現了自上市以來的首次下滑，然后我們就看到了如家酒店的私有化;7天酒店退市后不就即宣布成立鉑濤集團，然而不到三年時間后者便被被錦江國際并購;漢庭酒店(現華住酒店集團)是目前唯一一家在美上市的中國經濟型酒店企業，但其目光已經轉向中高檔酒店，并與雅高談起了“戀愛”。經濟型酒店加盟商的好日子一去不復返，與品牌的分歧不斷放大。
這一年，相互之間的糾紛一來二去，此消彼長。今天，我們就來看一看，這不算太平的一年里，加盟商和酒店品牌出現過哪些令人印象深刻的矛盾吧。
一、鉑濤集團
1．鉑濤集團加盟商抱團 抵制總部不合理政策
2016年2月3日，鉑濤集團合作加盟商在上海自發組織了加盟商委員會，來自全國近200家加盟商委派38名代表出席了成立大會。會議重點討論了加盟商和鉑濤集團合約履行中存在的問題：財務管理混亂、渠道雙重收費、區域無序擴張、人事外包造成員工隊伍不穩定同時承受政策及社會責任風險等。除了匯總了十二條共性的問題，會議也研究了下步的行動計劃：包括聯名信投訴、約談鉑濤高層、停繳營業款、驅逐店長、法院起訴等步驟。
2．20多家加盟商與7天總部掐架：連鎖店從官網被撤下
2016年3月23日，20多名7天連鎖酒店加盟商打出橫幅“向7天追回投資人血汗錢”，此舉宣布加盟商與7天的矛盾從“地下”被搬到“臺面”上。加盟商李軍(化名)介紹，7天要求連鎖店內的員工于今年3月1日前從勞務派遣公司(此前連鎖店員工由7天派遣)辭職，轉而與加盟商訂立新的勞動合同。“為什么要求員工和我們簽合同，但店長卻不歸我們管? ”對于這一要求，一些加盟商不愿配合便遭到了7天的“制裁”：連鎖店從7天官方網站上被撤下，由7天管理的賬戶里的錢也被轉出。
二、華住酒店集團
1．加盟商聲討華住無限擴張和封閉型管理惹不滿
2016年4月20日，華住酒店集團多家加盟商開發布會，聲討華住。加盟商聲討的主要問題包括“無底限擴張”、“混亂經營”等方面，并希望華住能放下身段與加盟商平等對話，對目前存在的問題予以正面回應。華住方面表示，的確存在門店過密過近問題，集團決定自今年4月起執行最新的近距離門店布點限制政策和價格預警監控政策。
2．華住調整加盟收費部分加盟商指其隔靴搔癢
2016年6月7日，華住酒店集團發布了政策調整通知，財務監管費用免收政策、會員卡銷售政策均有調整，并表示會不斷加大內審查處力度，積極鼓勵加盟業舉報違規行為。如加盟商對政策調整存在疑義，可仍按原加盟合同相關約定執行。此次調整在加盟商看來，很難談得上是實質性讓步;而這樣避重就輕的“有的放矢”，卻讓業主倍感無奈。
3．華住酒店集團董事長季琦：將建加盟店退出機制
2016年6月28日下午，華住酒店集團董事長季琦通過媒體公開發布一封洋洋8000字的《致加盟商書》，細數經濟型酒店的發展歷史及現狀，承認經濟型酒店連鎖品牌存在同質化競爭、布局不合理和質量把控不足等問題，同時呼吁加盟商遵守契約精神，并稱將對不按照標準運營的門店建立退出機制。
4．加盟商指責雅高集團違約擅自托管宜必思中國業務
2016年11月14日，宜必思酒店加盟商爆料，不同意雅高集團擅自將宜必思中國的業務交給華住運營。加盟商稱，在委托華住管理之后，開店標準發生了改變。“有些加盟商的招牌換成了‘漢庭宜必思’，加盟華住的新宜必思在開店密度、房間價格、投入成本等標準有所改變，使舊加盟商利益受到影響”。
三、如家酒店集團
1．如家降管理費維穩加盟商或引行業價格戰
2016年1月4日，如家酒店集團公布2016年全新策略，計劃把針對加盟商的管理費由6%降至4%，下調方案針對全部加盟業主，此外還發布“云酒店”新品牌，目前還在簽約階段的云酒店品牌未來在加盟方式上進行創新，加盟可免管理費和中央預訂傭金。
2．如家陷加盟商糾紛：被指責偏袒直營店推廣費過高
2016年4月6日下午，如家酒店全國加盟招商會在遼寧大連舉辦，引來21家沈陽地區如家加盟店的加盟商來到現場討說法。一名業主稱，如家在經營加盟店過程中出現訂房系統優先直營店;新直營店開在老加盟店附近壓低價格爭搶客源等現象，造成加盟商連年虧損。
四、格林豪泰酒店管理集團
1．格林“貝殼酒店”新政公布：零初始加盟費 僅2%品牌使用費
2016年2月25日，格林豪泰酒店管理集團重磅升級打造已久的經濟型品牌——貝殼酒店，并推出新政，初始加盟費全免，品牌使用費僅2%。格林豪泰方面稱，考慮到小酒店業主的資金，物業條件，房間數量等問題，專門為單體小規模酒店量身定制，從而達到投入低，改造成本投入最低僅需3000元/間。
2．格林豪泰遭反水：加盟商指其無序擴張 存不平等條約
2016年8月31日，格林豪泰加盟商反映，稱在江蘇蝕安市漣水縣格林豪泰存在無序擴張的現象，致使加盟商權益受損。格林豪泰方面否認了無序擴張情況：“無序擴張是不屬實的，都是根據當地的實際消費需求進行開發的，不存在無序擴張。同時，對于不達標的酒店我們一定會要求他們整改，我們做所的一切都是為了保障客人和員工的安全健康。”
五、速8酒店集團
1．速8酒店拖欠租金，業主集體維權
2016年4月12日，40多名業主齊聚速8酒店。店長表示，因入住率不高，酒店連年虧損，迫不得已做出以上舉措。對于業主的要求，店長稱已向老板匯報，爭取近日將拖欠的租金交給房東。有律師表示，這屬于酒店方單方變更合同，已涉嫌違約，業主可以選擇去法院起訴，也可以和酒店協商解決此事。
針對上述一系列經濟型酒店品牌與加盟商的糾葛現象，華美酒店顧問機構首席知識官趙煥焱分析認為，經濟型酒店發展過多過密，供大于求致使凈利潤下降，業主感覺與品牌方苦樂不均，希望改變現狀。“品牌方應該與業主建立對話關系，合情合理地解決分歧。”
其實，對于大多數加盟商來說，與品牌方平等對話、友好協商，爭取多贏的解決方案仍然是其首選。目前，很多連鎖酒店在官方訂房系統的訂單量達到50%甚至更多，“摘牌”或自建品牌意味著更高的客源維護成本和品牌建設成本，這對于體量小、資金并不雄厚的經濟型酒店業主們來說，將是沉重的負擔。
2016年的中國經濟型酒店，可以說是在黃金十年后遇到的第一個低谷期，未來的路將如何走，將會在2017年持續探索……