分析：萬豪財報 經(jīng)營模式及運營數(shù)據(jù)一覽
新聞來源：宏輝智通 發(fā)布日期：2016-11-22 瀏覽次數(shù)：3611萬豪的財報于2016年9月23日開始將喜達屋集團并表。交易完成后，萬豪集團旗下將有接近6000個酒店，超過30個品牌。
今年在酒店行業(yè)最大的事件之一就是萬豪收購了喜達屋集團，根據(jù)萬豪的財報披露，2015年11月15日，雙方簽訂協(xié)議。由于涉及到董事會，股東會審批，還有反壟斷調(diào)查等，整個交易與2016年9月23日完成。萬豪的財報于2016年9月23日開始將喜達屋集團并表。交易完成后，萬豪集團旗下將有接近6000個酒店，超過30個品牌，房間總數(shù)超過110萬間，覆蓋全球120個國家和地區(qū)。
由于篇幅較長，這次就先介紹合并前的萬豪集團。
一、萬豪集團簡介
萬豪國際集團是全球首屈一指的酒店管理公司，旗下?lián)碛?4,200 家酒店(合并喜達屋前)、19 個酒店品牌，以及在全球各地的 4,200 家管理和特許經(jīng)營酒店任職的眾多員工。
萬豪國際集團的發(fā)展起源于1927年，由 John Willard Marriott先生在美國華盛頓創(chuàng)辦了公司初期的一個小規(guī)模的啤酒店，起名為“熱賣店”，以后很快發(fā)展成為服務(wù)迅速、周到、價格公平、產(chǎn)品質(zhì)量持之以恒的知名連鎖餐廳。其成功經(jīng)驗的關(guān)鍵是自公司成立之日起，就以員工和顧客為企業(yè)的經(jīng)營之重。
首家萬豪(Marriott)酒店于1957年在美國華盛頓市開業(yè)，在公司的核心經(jīng)營思想指導(dǎo)下，加之早期成功經(jīng)營的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，萬豪酒店很快得以迅速成長，并取得了長足的發(fā)展。新加盟的酒店從一開始就能以其設(shè)施豪華而聞名，并以其穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和出色的服務(wù)在酒店業(yè)享有盛譽。到1981年，萬豪酒店的數(shù)量已超過100家，并擁有40000多間高標(biāo)準(zhǔn)的客房，創(chuàng)下了當(dāng)年高達20億美元的年銷售額。最近2015 財年的財報收入約 140 億美元。
目前總部位于美國馬里蘭州貝塞斯達，公司注冊地在美國內(nèi)華達州，并于1998年上市。截止到2015年底，萬豪旗下有40%的房間是自營管理的，57%的房間是特許經(jīng)營加盟的。
二、旗下品牌介紹(不包含喜達屋品牌)
截至2015年12月31日，萬豪集團共擁有19個品牌，全球共4424個酒店或度假公寓，房間總數(shù)達到了759,330間。其中主要的品牌如下：
三、經(jīng)營模式介紹
1、集團自營物業(yè)
截止到2015年12月31日，集團自己運營的酒店包括：
1,116家(300,305間客房)簽訂了長期酒店管理合同的酒店
41家(9,206間客房)同時簽訂了長期租賃協(xié)議以及管理合同的酒店
6家(1,437間客房)自有的酒店
41家住宅及公寓(包含4,203個住宿單位)
對于自營的物業(yè)，集團會向業(yè)主收取一般管理費(按照收入的比例)，激勵管理費(按照利潤的比例)，并將所有的運營成本向業(yè)主要求報銷。一般而言，管理合同的期限是20-30年，同時萬豪集團有權(quán)將合同延期至50年或更久。當(dāng)萬豪集團的運營成績或財務(wù)回報到不到特定目標(biāo)時，很多運營合同是約定業(yè)主可以終止合同的。
自營店萬豪集團將負責(zé)所有招聘，培訓(xùn)，指導(dǎo)所有酒店經(jīng)理以及雇員，以及負責(zé)布草及其他設(shè)施設(shè)備的采購。同時，萬豪還提供集中式的酒店預(yù)訂服務(wù)，全國廣告宣傳，市場及促銷推廣，各類會計核算以及數(shù)據(jù)處理服務(wù)。所有的這些支出和成本都會按照0加成的模式向業(yè)主收取。
2、特許經(jīng)營，授權(quán)及聯(lián)合經(jīng)營物業(yè)
截止到2015年底，共有
3,074家特許經(jīng)營酒店，包含420,562間房間
88家聯(lián)合經(jīng)營物業(yè)，包含10,810間房間
58家授權(quán)的分時租賃或相關(guān)物業(yè)，包含12,807個住宿單位
對于特許經(jīng)營酒店，萬豪集團會收取一次性的加盟申請費，以及每年品牌使用費(客房收入的4-6%，餐飲收入的2-3%)
3、住宅
萬豪集團還會將自己的品牌貼在部分開發(fā)商對外售賣的住宅類物業(yè)上面，一般都是整個住宅區(qū)中有萬豪的酒店。在這種情況下，萬豪會問房地產(chǎn)開發(fā)商收取品牌使用費用。
四、平均房價，出租率，RevPAR
大家都知道，酒店行業(yè)經(jīng)營的三個核心指標(biāo)數(shù)據(jù)(或許說是兩個，RevPAR是前兩者計算得出的)—— ADR平均房價，Occupancy出租率，RevPAR(Revenue Per Available Room的縮寫，是指每間可供租出客房產(chǎn)生的平均實際營業(yè)收入)
其中RevPAR = ADR * Occupancy
從整體上來說，2015年萬豪自營酒店的出租率為74.1%，較2014年上升了1.2個百分點。平均房價也同比上升了3.4%達到了178.46美金。從房價上也充分反映了其高端酒店的定位。
2015年各品牌的RevPAR均較前一年有提升，從品牌上來看，北美地區(qū)麗思卡爾頓的RevPAR達到了259美元，遠遠高于其他品牌。
從地區(qū)上來看，加勒比海拉丁美洲，歐洲，亞太地區(qū)的RevPAR增長最高，達到了5%左右。從整體上來看，加勒比海和拉丁美洲的RevPAR明顯高于其他地區(qū)，亞太地區(qū)和中東非洲的RevPar較低，這可能也是受品牌分布不同的影響。
五、其他公司運營數(shù)據(jù)
1、萬豪網(wǎng)站以及萬豪APP
萬豪網(wǎng)站以及萬豪APP作為萬豪增長最快的兩個房間預(yù)訂渠道，目前平均月訪問用戶已經(jīng)達6000萬人次。萬豪的手機APP支持手機Check-in和Check-out。同時客人在入住前以及入住過程中，還能通過手機APP與酒店直接進行雙向的溝通聊天。
2、運營中心
截止到2015年底，萬豪共運營17個酒店預(yù)訂中心，其中8個位于美國和加拿大，其余的9個位于其他國家和地區(qū)。這些預(yù)訂中心處理萬豪全系列品牌酒店的預(yù)訂服務(wù)，范圍包括特許經(jīng)營的酒店。
3、萬豪高爾夫
除了酒店以外，萬豪還運營了35家高爾夫場地，其中有一些是在酒店內(nèi)的。
4、員工人數(shù)
截止到2015年底，萬豪共有員工127,500人。請注意，由于萬豪會將其員工的成本費用全部向相關(guān)的業(yè)主收取， 因此這些雇員雖然是萬豪招募的，但是費用實際是有酒店業(yè)主承擔(dān)的。
5、客戶忠誠度計劃
集團提供了一系列的客戶忠誠度計劃。當(dāng)會員在酒店或其他集團內(nèi)設(shè)施中消費時，均能獲得積分。積分累積到一定程度時，就可以兌換酒店，機票，航空公司積分，租車以及其他禮品，但不可以兌換現(xiàn)金。公司提供積分的前提是保證至少積分項目的ROI大于1。同時，所有的積分費用集團都會向業(yè)主收取。每年集團會根據(jù)預(yù)計的積分消耗預(yù)提積分費用。截止到2015年，已經(jīng)預(yù)提但尚未兌換的積分費用余額已經(jīng)達到了25.74億美元。
六、行業(yè)競爭
酒店行業(yè)競爭相當(dāng)?shù)募ち?，僅全美國就有873個酒店管理公司，其中運營超過100家店的約有11家公司。這些公司大部分是非上市公司，當(dāng)然同時也有不少全國性甚至國際連鎖品牌。
對于酒店預(yù)訂而言，尤其是美國的酒店業(yè)，顧客對于酒店品牌還是相當(dāng)重視的。2015年，約有70%的美國酒店房間都是附屬于某個品牌的，大部分的品牌都是采取特許經(jīng)營模式。公司主要的競爭對手包括希爾頓，洲際酒店集團，溫德姆酒店集團，雅高集團，最佳西方集團，精選國際酒店集團等。
七、財務(wù)數(shù)據(jù)分析
(一)收入
公司總收入在2015年達到了144億美元，但如前面所說，萬豪會向業(yè)主收取經(jīng)營費用的報銷，這部分也是作為收入的，而且收入85%以上都是這部分收取的報銷款，扣除這部分后，我們在看下其真實的管理收入如下：
2008年和2009年美國及全世界經(jīng)濟的下滑，使得這兩年的收入下降的很厲害。自2010年開始，萬豪開始著力進行各項效率提升以及升本控制，我們看到每年的收入增長還是比較穩(wěn)定的，年均增長均在9%-11%左右。
從地域分布來看，2015年來自北美地區(qū)的收入占了總收入的78%。
(二)凈利潤
2015年，萬豪集團的凈利潤為8.59億美元，我們以管理費收入作為分母(不算Charge給酒店業(yè)主的報銷款)，凈利潤作為分子，整個酒店管理公司的凈利潤為46%，而且逐年均在提高，品牌的規(guī)模效應(yīng)表現(xiàn)的比較明顯。集團近10年的歷史上也僅2009年受經(jīng)濟危機影響是負利潤，其余年份都是盈利的。
總結(jié)
從總體上來說，萬豪集團每年的經(jīng)營狀況還是很好的，自2009年的金融危機以來，每年的收入增長還是比較穩(wěn)定的，同時費用也是控制的不錯。由于剛剛完成對喜達屋集團的收購，兩個集團之間的整合是否成功同樣將對公司的未來至關(guān)重要?？紤]到其之前的收購經(jīng)歷，小編對于整個萬豪集團的整合還是有信心的。