酒店經(jīng)營創(chuàng)新4個新關(guān)注點、6個提升策略
新聞來源:宏輝智通 發(fā)布日期:2016-10-28 瀏覽次數(shù):2038
酒店的管理不能夠按照傳統(tǒng)的收益管理思維去思考問題,而應(yīng)該去學(xué)會資產(chǎn)管理。
10月28日,2016粵港澳酒店高峰論壇將在深圳華僑城洲際大酒店隆重召開。本屆論壇以“酒店業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展”為主題,以“跨界、互聯(lián)、創(chuàng)新”為關(guān)鍵詞,解讀酒店業(yè)在當(dāng)前發(fā)展中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
湖北大學(xué)旅游規(guī)劃研究院院長 、中國酒店投資人聯(lián)盟主席馬勇發(fā)表題為《全域旅游視角下的中國酒店發(fā)展創(chuàng)新》的主題演講。
一、全域旅游發(fā)展新解讀
1、拓展時空邊界——實現(xiàn)全域旅游
時間的突破,實現(xiàn)365天都是旅游好時節(jié);空間融合就是構(gòu)建非景區(qū)化的全域空間,酒店將是生活空間、項目空間、生態(tài)空間。這其中需要以互聯(lián)網(wǎng)、新技術(shù)為依托。
中檔酒店的業(yè)態(tài)創(chuàng)新嫩鞏固
2、推進(jìn)資源整合——放大價值
酒店要價值最大化:并購型整合,在某種程度上是跨界整合,比如酒店與航空、景區(qū)的等資源的整合;平臺型整合;生態(tài)鏈整合,這里面更多的是新業(yè)態(tài)酒店,而不是傳統(tǒng)的酒店,比如博物館式的酒店;共享型整合;聯(lián)合型型整合;營銷型整合。
3、強(qiáng)化跨界融合——發(fā)揮杠桿作用
全域旅游,是文化、體育、健康、科技、教育、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等等,通過相互滲透、相互交叉,正在形成新產(chǎn)業(yè)。酒店的客房、咖啡吧、用品……都將產(chǎn)生跨界應(yīng)用,產(chǎn)生杠桿收益。 酒店的管理不能夠按照傳統(tǒng)的收益管理思維去思考問題,而應(yīng)該去學(xué)會資產(chǎn)管理。這是一個最壞的時機(jī)——經(jīng)營環(huán)境殘酷,但是也是最好的時機(jī),很多機(jī)會在。國家在全域旅游有一系列政策,酒店要把握機(jī)會。
二、酒店經(jīng)營創(chuàng)新新關(guān)注點
1、企業(yè)并購:高估值、大規(guī)模、多品牌、國際化;
2、技術(shù)創(chuàng)新:要用有用的數(shù)據(jù),學(xué)會用大數(shù)據(jù)工具。虛擬化+信息化+移動化+大數(shù)據(jù),智能APP+VR\VA等等;
3、功能提升:單一功能向多元功能轉(zhuǎn)變,產(chǎn)生溢價,催生酒店新業(yè)態(tài),打造酒店生態(tài)圈;
4、價值溢出:酒店要做價值受益者。顯性受益者,比如餐飲業(yè)、購物娛樂、景區(qū)、交通運(yùn)輸業(yè);隱性受益者,房地產(chǎn)、金融機(jī)構(gòu)、政府部門。通過推陳出新、跨界融合、成果共享,產(chǎn)生溢出效應(yīng):經(jīng)濟(jì)輻射、品牌增值、物業(yè)增值、產(chǎn)業(yè)升級、生態(tài)共贏。
三、酒店全價值鏈提升策略
1、思維跨界提升策略:思想有多遠(yuǎn),我們就走多遠(yuǎn),酒店業(yè)做平臺不能是直線平臺,現(xiàn)在要形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈;運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì);跨界融合創(chuàng)造價值;由點到面,全域共生。
2、要素優(yōu)化提升策略:全要素提升,從食住行游購?qiáng)矢鱾€方面,實現(xiàn)新舊要素之間優(yōu)化組合(“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”)。
3、價值延伸提升策略:生態(tài)價值、功能價值、品牌價值、情感價值、文化價值、體驗價值于一體。
4、集群打造提升策略:資本擴(kuò)張與規(guī)模效應(yīng)的結(jié)合、空間集聚與優(yōu)勢互補(bǔ)的結(jié)合、產(chǎn)業(yè)衍生與持續(xù)發(fā)展的結(jié)合,實現(xiàn)成本、競爭、投資、創(chuàng)新優(yōu)勢和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
5、品牌創(chuàng)造提升策略:全市場、全渠道、全形象的品牌打造路徑,要牽引全局重點突出(主導(dǎo)品牌引領(lǐng)、系列品牌引爆、支撐品牌覆蓋)。阿里旅行的“飛豬”就是個很好的互聯(lián)網(wǎng)思維。
6、資本運(yùn)作提升策略:職業(yè)經(jīng)理人要有資本意識。經(jīng)營要素的優(yōu)化配置、資本結(jié)構(gòu)的動態(tài)調(diào)整、上市溢價實現(xiàn)價值增值。運(yùn)作模式:并購重組、股權(quán)投資、股權(quán)拆細(xì)等等。