中國酒店VOD點播行業(yè)現(xiàn)狀分析
新聞來源：宏輝智通 發(fā)布日期：2015-12-19 瀏覽次數(shù)：2369
隨
著發(fā)展，運營商越來越關(guān)注各項業(yè)務(wù)的收入比重，但是除了語音業(yè)務(wù)外，其他新的業(yè)務(wù)并沒有給運營商帶來很大的收益，運營商希望改變這種現(xiàn)狀。從發(fā)展的現(xiàn)狀和
經(jīng)驗看，多媒體產(chǎn)業(yè)要獲得發(fā)展需要運營商、內(nèi)容提供商、設(shè)備提供商之間緊密的合作，打造成熟的多媒體產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)新多媒體業(yè)務(wù)，才能真正把市場做大。
國內(nèi)視訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
“非典”給人類帶來了災(zāi)難，但是也促進了國內(nèi)視訊市場的繁榮?！胺堑洹睂说挠绊懖粌H限于此，正如“9·11事件”不但促進了美國視訊市場的繁榮，更重 要的是從此改變了美國國家戰(zhàn)略。同樣，“非典”不但促進國內(nèi)視訊市場的繁榮，更有可能將受消費習(xí)慣制約一直不能發(fā)展的電子商務(wù)、電子政務(wù)等模式真正推動起 來，從而使整個通信產(chǎn)業(yè)發(fā)生變革。
受非典的影響，各個行業(yè)的細(xì)分市場對于視訊業(yè)務(wù)的需求非常旺盛。如各地都在建政府應(yīng)急通信網(wǎng)，一些行業(yè)也都在建自己的視頻系統(tǒng)，這也使多媒體業(yè)務(wù)逐漸成為各大運營商業(yè)務(wù)開發(fā)的重點。
從整個產(chǎn)業(yè)鏈看，多媒體業(yè)務(wù)模型目前已基本清晰，一些業(yè)務(wù)模式也得到了嘗試，如眾多酒店采用的輝視視訊系統(tǒng)。但是，在業(yè)務(wù)運營方面，運營商的業(yè)務(wù)運營還沒有形成規(guī)模，基本是處于初始階段，產(chǎn)業(yè)鏈也不完善。
從競爭角度看，運營商多媒體業(yè)務(wù)之間的競爭，正在從過去的運營平臺建設(shè)轉(zhuǎn)向功能和商業(yè)模式的競爭。過去運營商視訊業(yè)務(wù)開展非常麻煩和復(fù)雜，對于運營商來 講，整個視訊系統(tǒng)不但不容易拓展業(yè)務(wù)，而且運營維護也很復(fù)雜。隨著IP技術(shù)的發(fā)展，用戶隨時隨地方便、自主地召開、控制會議已經(jīng)成為可能，從2001年開 始，各大運營商就開始建設(shè)可以使用戶自主召開、控制視訊會議的多媒體運營支撐系統(tǒng)，內(nèi)容涵蓋多媒體運營的認(rèn)證、計費、會議預(yù)約、資源調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)管理等。到 目前為止，各大運營商多媒體運營支撐系統(tǒng)都已基本建設(shè)完成，可方便地開展多媒體業(yè)務(wù)，所以運營商之間多媒體業(yè)務(wù)競爭將從過去關(guān)注的運營支撐系統(tǒng)的建設(shè)轉(zhuǎn)向 商業(yè)模式以及各種差異化的新功能上，如高清晰度視訊系統(tǒng)、雙視頻流、VGA輸入輸出、語音接入等，否則運營商之間的競爭將嚴(yán)重趨于同質(zhì)化。
視訊業(yè)務(wù)的特點和商業(yè)模型
多媒體業(yè)務(wù)最大的特點就是市場細(xì)分性。在通信業(yè)務(wù)發(fā)展史上還沒有哪一個業(yè)務(wù)像多媒體業(yè)務(wù)這樣具有天然的市場細(xì)分性
1. 圖像質(zhì)量的市場細(xì)分：
2M～8M MPEG-2高清晰度圖像質(zhì)量;
768K～2M 中高端圖像質(zhì)量。CIF、4CIF;
128K～768K 低端圖像質(zhì)量;
<128K 個人用戶。
2. 業(yè)務(wù)類型的市場細(xì)分：
電視、遠程教育、遠程醫(yī)療、遠程監(jiān)控、應(yīng)急指揮、VOD、電子商務(wù)、遠程購物、虛擬社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)電影、網(wǎng)絡(luò)游戲、多媒體消息、視頻郵件、可視電話。
3. 通信方式的市場細(xì)分：
對稱－非對稱、單向－雙向、實時－非實時。
4. 用戶承載網(wǎng)絡(luò)的市場細(xì)分：
幾乎所有的傳輸網(wǎng)絡(luò)均可以承載多媒體業(yè)務(wù)。如：E1、DDN、ISDN、衛(wèi)星、幀中繼、ATM、IP。
5. 通信協(xié)議的市場細(xì)分：
H.320 、 H.323 、 SIP、非標(biāo)協(xié)議。
6. 視頻編解碼算法的市場細(xì)分：
H.261、H.263、 H.263＋、 H.263＋＋、H.264、MPEG4、 MPEG2。
7. 語編解碼算法的市場細(xì)分：
G.711、 G.722、 G.728、 G.729、 G.723.1。
正是由于多媒體業(yè)務(wù)有著如此復(fù)雜的市場細(xì)分，多媒體業(yè)務(wù)不容易短時間內(nèi)、大規(guī)模拓展也就可以理解了。目前，視頻通信雖然已經(jīng)發(fā)展了二十多年，但是規(guī)模并 不大，國內(nèi)設(shè)備的采購額每年大都在10億元人民幣的水平。這個規(guī)模在全國來講是非常小的。為什么會這么小，整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展為何一直比較慢？多媒體業(yè)務(wù)發(fā)展中 的難題在哪里呢？
酒店VOD點播行業(yè)所面臨的難題
難題一：梅特卡夫難題
梅特卡夫定律：網(wǎng)絡(luò)的價值量與連接到網(wǎng)絡(luò)上終端數(shù)量的平方成正比。
難題二: 寬帶網(wǎng)絡(luò)的多業(yè)務(wù)資源難題
難題三：大量特定市場細(xì)分業(yè)務(wù)宣傳難題
難題四：國家對于多媒體產(chǎn)業(yè)缺乏戰(zhàn)略部署
解決問題
如何解決梅特卡夫難題
我們認(rèn)為關(guān)鍵點在于降低用戶享受多媒體業(yè)務(wù)的門檻，提高消費意識、改變傳統(tǒng)消費習(xí)慣。 1. 利用純軟件終端可以大面積、快速地、幾乎無成本地將視訊業(yè)務(wù)拓展到千家萬戶。
2. 將流媒體技術(shù)和會議電視技術(shù)完美地融合，使實時雙向和非實時單向的視頻通信合為一體，借助低成本的流媒體技術(shù)，降低多媒體業(yè)務(wù)的門檻。
3. 視頻通信網(wǎng)不能只限于單獨成網(wǎng)，必須考慮視頻通信網(wǎng)和語音固定、移動網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。
如何解決寬帶網(wǎng)絡(luò)的多業(yè)務(wù)資源難題
在 解決業(yè)務(wù)資源難題方面，我們的想法是通過產(chǎn)業(yè)鏈的整合來將運營商、設(shè)備提供商、業(yè)務(wù)提供商、用戶緊緊地聯(lián)系在一起，共同推廣多媒體業(yè)務(wù)，可以參考中國移動 成功發(fā)展短消息業(yè)務(wù)的模式。在多媒體產(chǎn)業(yè)鏈中，運營商提供網(wǎng)絡(luò)、用戶、為業(yè)務(wù)提供商提供收費服務(wù)，設(shè)備提供商提供設(shè)備，業(yè)務(wù)提供商提供專業(yè)的服務(wù)。業(yè)務(wù)收 入由運營商和業(yè)務(wù)提供商共同分享，運營商的盈利方式由語音時代的專一通信費轉(zhuǎn)向服務(wù)收入獲得利潤：遠程會議分成、遠程教學(xué)分成、網(wǎng)絡(luò)游戲分成、網(wǎng)絡(luò)電視分 成。
視訊行業(yè)發(fā)展思路
在多媒體運營網(wǎng)建設(shè)中，可以參考以下思路。
1. 堅持“二、八”原則。多媒體業(yè)務(wù)有著豐富的市場細(xì)分，運營商在推出一種多媒體業(yè)務(wù)之前，應(yīng)該做好詳細(xì)的市場分析和市場定位，必須找出為我們提供80％利潤的20％重點客戶在哪里？
2.以高清晰度視訊系統(tǒng)樹品牌。現(xiàn)在各運營商之間多媒體業(yè)務(wù)的競爭已經(jīng)嚴(yán)重趨于同質(zhì)化，要想生存和發(fā)展，必須堅持差異化競爭的策略?，F(xiàn)在大多數(shù)運營商所 提供的視訊業(yè)務(wù)的圖像質(zhì)量還是CIF（352×288）格式，分辨率是普通電視的四分之一，普通老百姓首次接觸視頻都是從電視開始，所以當(dāng)用戶第一次看到 CIF格式的圖像質(zhì)量時都難以接受這種圖像效果，因為它和電視的效果差的太遠。所以運營商向用戶提供高清晰度視訊服務(wù)，不但能夠樹立起自己視訊服務(wù)高端品 牌的形象，而且能夠吸引高端用戶。
3. 以純軟件終端擴大規(guī)模、吸引用戶。純軟件終端可以大面積、快速、幾乎無成本地將視訊業(yè)務(wù)拓展到千家萬戶。降低用戶享受多媒體業(yè)務(wù)的門檻，擴大用戶規(guī)模，吸引用戶
4. 多媒體運營平臺應(yīng)是一個開放的平臺，能夠方便地接入各個廠家的終端、MCU。
5. 多媒體運營平臺應(yīng)是綜合接入平臺，必須解決與流媒體、語音網(wǎng)絡(luò)融合的問題。
6. 對于運營商來講，應(yīng)該選定幾家服務(wù)提供商、設(shè)備廠商結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。共同創(chuàng)新多媒體業(yè)務(wù)，豐富多媒體業(yè)務(wù)類型。在業(yè)務(wù)拓展初期應(yīng)重點選擇一、兩個視頻業(yè)務(wù)采用“壓強原則”重點拓展。
國內(nèi)視訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
“非典”給人類帶來了災(zāi)難，但是也促進了國內(nèi)視訊市場的繁榮?！胺堑洹睂说挠绊懖粌H限于此，正如“9·11事件”不但促進了美國視訊市場的繁榮，更重 要的是從此改變了美國國家戰(zhàn)略。同樣，“非典”不但促進國內(nèi)視訊市場的繁榮，更有可能將受消費習(xí)慣制約一直不能發(fā)展的電子商務(wù)、電子政務(wù)等模式真正推動起 來，從而使整個通信產(chǎn)業(yè)發(fā)生變革。
受非典的影響，各個行業(yè)的細(xì)分市場對于視訊業(yè)務(wù)的需求非常旺盛。如各地都在建政府應(yīng)急通信網(wǎng)，一些行業(yè)也都在建自己的視頻系統(tǒng)，這也使多媒體業(yè)務(wù)逐漸成為各大運營商業(yè)務(wù)開發(fā)的重點。
從整個產(chǎn)業(yè)鏈看，多媒體業(yè)務(wù)模型目前已基本清晰，一些業(yè)務(wù)模式也得到了嘗試，如眾多酒店采用的輝視視訊系統(tǒng)。但是，在業(yè)務(wù)運營方面，運營商的業(yè)務(wù)運營還沒有形成規(guī)模，基本是處于初始階段，產(chǎn)業(yè)鏈也不完善。
從競爭角度看，運營商多媒體業(yè)務(wù)之間的競爭，正在從過去的運營平臺建設(shè)轉(zhuǎn)向功能和商業(yè)模式的競爭。過去運營商視訊業(yè)務(wù)開展非常麻煩和復(fù)雜，對于運營商來 講，整個視訊系統(tǒng)不但不容易拓展業(yè)務(wù)，而且運營維護也很復(fù)雜。隨著IP技術(shù)的發(fā)展，用戶隨時隨地方便、自主地召開、控制會議已經(jīng)成為可能，從2001年開 始，各大運營商就開始建設(shè)可以使用戶自主召開、控制視訊會議的多媒體運營支撐系統(tǒng)，內(nèi)容涵蓋多媒體運營的認(rèn)證、計費、會議預(yù)約、資源調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)管理等。到 目前為止，各大運營商多媒體運營支撐系統(tǒng)都已基本建設(shè)完成，可方便地開展多媒體業(yè)務(wù)，所以運營商之間多媒體業(yè)務(wù)競爭將從過去關(guān)注的運營支撐系統(tǒng)的建設(shè)轉(zhuǎn)向 商業(yè)模式以及各種差異化的新功能上，如高清晰度視訊系統(tǒng)、雙視頻流、VGA輸入輸出、語音接入等，否則運營商之間的競爭將嚴(yán)重趨于同質(zhì)化。
視訊業(yè)務(wù)的特點和商業(yè)模型
多媒體業(yè)務(wù)最大的特點就是市場細(xì)分性。在通信業(yè)務(wù)發(fā)展史上還沒有哪一個業(yè)務(wù)像多媒體業(yè)務(wù)這樣具有天然的市場細(xì)分性
1. 圖像質(zhì)量的市場細(xì)分：
2M～8M MPEG-2高清晰度圖像質(zhì)量;
768K～2M 中高端圖像質(zhì)量。CIF、4CIF;
128K～768K 低端圖像質(zhì)量;
<128K 個人用戶。
2. 業(yè)務(wù)類型的市場細(xì)分：
電視、遠程教育、遠程醫(yī)療、遠程監(jiān)控、應(yīng)急指揮、VOD、電子商務(wù)、遠程購物、虛擬社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)電影、網(wǎng)絡(luò)游戲、多媒體消息、視頻郵件、可視電話。
3. 通信方式的市場細(xì)分：
對稱－非對稱、單向－雙向、實時－非實時。
4. 用戶承載網(wǎng)絡(luò)的市場細(xì)分：
幾乎所有的傳輸網(wǎng)絡(luò)均可以承載多媒體業(yè)務(wù)。如：E1、DDN、ISDN、衛(wèi)星、幀中繼、ATM、IP。
5. 通信協(xié)議的市場細(xì)分：
H.320 、 H.323 、 SIP、非標(biāo)協(xié)議。
6. 視頻編解碼算法的市場細(xì)分：
H.261、H.263、 H.263＋、 H.263＋＋、H.264、MPEG4、 MPEG2。
7. 語編解碼算法的市場細(xì)分：
G.711、 G.722、 G.728、 G.729、 G.723.1。
正是由于多媒體業(yè)務(wù)有著如此復(fù)雜的市場細(xì)分，多媒體業(yè)務(wù)不容易短時間內(nèi)、大規(guī)模拓展也就可以理解了。目前，視頻通信雖然已經(jīng)發(fā)展了二十多年，但是規(guī)模并 不大，國內(nèi)設(shè)備的采購額每年大都在10億元人民幣的水平。這個規(guī)模在全國來講是非常小的。為什么會這么小，整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展為何一直比較慢？多媒體業(yè)務(wù)發(fā)展中 的難題在哪里呢？
酒店VOD點播行業(yè)所面臨的難題
難題一：梅特卡夫難題
梅特卡夫定律：網(wǎng)絡(luò)的價值量與連接到網(wǎng)絡(luò)上終端數(shù)量的平方成正比。
難題二: 寬帶網(wǎng)絡(luò)的多業(yè)務(wù)資源難題
難題三：大量特定市場細(xì)分業(yè)務(wù)宣傳難題
難題四：國家對于多媒體產(chǎn)業(yè)缺乏戰(zhàn)略部署
解決問題
如何解決梅特卡夫難題
我們認(rèn)為關(guān)鍵點在于降低用戶享受多媒體業(yè)務(wù)的門檻，提高消費意識、改變傳統(tǒng)消費習(xí)慣。 1. 利用純軟件終端可以大面積、快速地、幾乎無成本地將視訊業(yè)務(wù)拓展到千家萬戶。
2. 將流媒體技術(shù)和會議電視技術(shù)完美地融合，使實時雙向和非實時單向的視頻通信合為一體，借助低成本的流媒體技術(shù)，降低多媒體業(yè)務(wù)的門檻。
3. 視頻通信網(wǎng)不能只限于單獨成網(wǎng)，必須考慮視頻通信網(wǎng)和語音固定、移動網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。
如何解決寬帶網(wǎng)絡(luò)的多業(yè)務(wù)資源難題
在 解決業(yè)務(wù)資源難題方面，我們的想法是通過產(chǎn)業(yè)鏈的整合來將運營商、設(shè)備提供商、業(yè)務(wù)提供商、用戶緊緊地聯(lián)系在一起，共同推廣多媒體業(yè)務(wù)，可以參考中國移動 成功發(fā)展短消息業(yè)務(wù)的模式。在多媒體產(chǎn)業(yè)鏈中，運營商提供網(wǎng)絡(luò)、用戶、為業(yè)務(wù)提供商提供收費服務(wù)，設(shè)備提供商提供設(shè)備，業(yè)務(wù)提供商提供專業(yè)的服務(wù)。業(yè)務(wù)收 入由運營商和業(yè)務(wù)提供商共同分享，運營商的盈利方式由語音時代的專一通信費轉(zhuǎn)向服務(wù)收入獲得利潤：遠程會議分成、遠程教學(xué)分成、網(wǎng)絡(luò)游戲分成、網(wǎng)絡(luò)電視分 成。
視訊行業(yè)發(fā)展思路
在多媒體運營網(wǎng)建設(shè)中，可以參考以下思路。
1. 堅持“二、八”原則。多媒體業(yè)務(wù)有著豐富的市場細(xì)分，運營商在推出一種多媒體業(yè)務(wù)之前，應(yīng)該做好詳細(xì)的市場分析和市場定位，必須找出為我們提供80％利潤的20％重點客戶在哪里？
2.以高清晰度視訊系統(tǒng)樹品牌。現(xiàn)在各運營商之間多媒體業(yè)務(wù)的競爭已經(jīng)嚴(yán)重趨于同質(zhì)化，要想生存和發(fā)展，必須堅持差異化競爭的策略?，F(xiàn)在大多數(shù)運營商所 提供的視訊業(yè)務(wù)的圖像質(zhì)量還是CIF（352×288）格式，分辨率是普通電視的四分之一，普通老百姓首次接觸視頻都是從電視開始，所以當(dāng)用戶第一次看到 CIF格式的圖像質(zhì)量時都難以接受這種圖像效果，因為它和電視的效果差的太遠。所以運營商向用戶提供高清晰度視訊服務(wù)，不但能夠樹立起自己視訊服務(wù)高端品 牌的形象，而且能夠吸引高端用戶。
3. 以純軟件終端擴大規(guī)模、吸引用戶。純軟件終端可以大面積、快速、幾乎無成本地將視訊業(yè)務(wù)拓展到千家萬戶。降低用戶享受多媒體業(yè)務(wù)的門檻，擴大用戶規(guī)模，吸引用戶
4. 多媒體運營平臺應(yīng)是一個開放的平臺，能夠方便地接入各個廠家的終端、MCU。
5. 多媒體運營平臺應(yīng)是綜合接入平臺，必須解決與流媒體、語音網(wǎng)絡(luò)融合的問題。
6. 對于運營商來講，應(yīng)該選定幾家服務(wù)提供商、設(shè)備廠商結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。共同創(chuàng)新多媒體業(yè)務(wù)，豐富多媒體業(yè)務(wù)類型。在業(yè)務(wù)拓展初期應(yīng)重點選擇一、兩個視頻業(yè)務(wù)采用“壓強原則”重點拓展。