要做酒店業(yè)的H&M 希爾頓計劃2019年前開出200家Tru
新聞來源:宏輝智通 發(fā)布日期:2017-07-10 瀏覽次數(shù):2405Tru使用乙烯基地板,清潔工只需要拖地就能完成打掃。為了減少清潔時間,客房內(nèi)也取消了書桌和咖啡機。只有床、電視機、窗戶和充電插口。
希爾頓集團旗下的中低端酒店品牌 Tru 在俄克拉荷馬城開業(yè)。這間酒店還有另一層意義,這是希爾頓旗下的第 5000 家酒店。算上 Tru,希爾頓目前擁有14 家酒店品牌。
希爾頓計劃在 2019 年前開出 200 家 Tru 酒店。
希爾頓一直以來的目標(biāo)客群是高端用戶,但現(xiàn)在他們想通過 Tru 來吸引中低端市場的客戶。Tru 的價格在 100 美元以下,目標(biāo)客群是“對價格敏感的”人。
“這里功能齊全,你還能在一個有活力的氛圍中獲得你想要的所有服務(wù),性價比很高,” 希爾頓 CEO Chris Nassetta 在接受采訪時說,“有很大一群我們一直都沒辦法服務(wù)的人,現(xiàn)在我們想服務(wù)于他們。”
為了和中低端酒店例如 Quality Inn 和 Best Western 競爭,Tru 將客房的空間面積減少,這樣方便打掃,同時在酒店大廳為千禧一代提供例如精釀啤酒和臺球桌等娛樂設(shè)施和服務(wù)。
根據(jù)教研公司 STR 的數(shù)據(jù),目前全美所有連鎖酒店里有 30% 的晚間訂單價格都在 83 美元。
而希爾頓的問題在于他們得說服開發(fā)商,修建這樣低價位的酒店能產(chǎn)生足夠的收益。
大多數(shù)中端酒店使用的都是此前高端酒店淘汰的老舊地產(chǎn),而希爾頓為 Tru 尋找的都是全新樓盤。
“對于一些有年份的酒店來說簡直就是墓地,” 希爾頓 CEO Chris Nassetta 在接受華爾街日報采訪時說。“很多酒店的訂單價格變得越來越低是因為整個建筑越來越糟糕,就好像是在一個廢棄破舊的建筑上涂口紅一樣。”
為了使開發(fā)商相信低端價格也能有不錯的回報,Tru 在設(shè)計上做了不少調(diào)整。Tru 酒店的房間大小比同價格的酒店小 20%,酒店的總面積也相對小。為了使土地價格降低,Tru 避免了大城市中心地帶,Tru 大多數(shù)都選址于郊區(qū)的高速公路出口。
未來幾個月,Tru 會開在弗吉尼亞的 Farmville 縣和懷俄明州的 Cheyenne 縣。
不過,酒店的公共空間例如大堂將比希爾頓旗下的 Hampton Inn 酒店大 80%,Hampton Inn 的價格比 Tru 稍高一些。酒店大堂會用明亮顏色裝飾,顧客可以 24/7 在自助區(qū)域購買飲料和食物。同時大堂也有娛樂設(shè)施,以及顧客工作的地方。前臺的顯示屏上還會實時更新社交媒體上的最新訊息。
客房設(shè)計也以打掃起來簡單快捷為首要目標(biāo)。傳統(tǒng)的希爾頓酒店鋪地毯,而 Tru 使用乙烯基地板,清潔工只需要拖地就能完成打掃。為了減少清潔時間,客房內(nèi)也取消了書桌和咖啡機。只有最基本的床、電視機、窗戶和充電插口。
其他酒店品牌也在嘗試類似的路線。最近幾年,萬豪推出了小空間的客房,以及更多互動公共空間的 Moxy 酒店品牌,價格只比 Tru 高一些。洲際酒店在 6 月宣布將推出和 Tru 類似價格的酒店品牌。
Best Western Hotels & Resorts 也在 2015 年宣布推出低端品牌 Glo。新酒店依然會保持現(xiàn)代風(fēng)格,但為了節(jié)省空間,相鄰兩個房間的浴室將會緊挨在一起。
而 Tru 的真正優(yōu)勢在于規(guī)模,Best Western Hotels & Resorts 為 Glo 簽約了 25 個發(fā)展項目,而 Tru 已經(jīng)有 425 個開發(fā)項目已經(jīng)在進(jìn)行中了,這是自 STR 開始跟蹤酒店發(fā)展項目以來看到過最大的一次投資計劃。
“你想想 H&M 這樣的品牌,他們有現(xiàn)代的設(shè)計感,有很大一群人都能負(fù)擔(dān)得起,” 希爾頓全球服務(wù)總監(jiān) Phil Cordell 說,“Tru 想做的事很相似,只是 Tru 不在時尚產(chǎn)業(yè),而是在酒店行業(yè)。”